Proceso de Estudio de créditos. Las solicitudes de crédito tendrán el siguiente procedimiento:

1. Asesoría al Asociado sobre la solicitud: Se deberá diligenciar y presentar de manera completa y adecuada la solicitud de crédito, tanto por el deudor principal como por los codeudores de requerirse tal garantía, esta debe contener toda la información requerida para el análisis técnico. Ningún empleado podrá dar trámite a las solicitudes de crédito que no estén completamente diligenciadas, sin tachones ni enmendaduras y con los anexos requeridos, según la línea de crédito solicitada. La aprobación del crédito será sometida a estudio independientemente del cupo preaprobado que tenga el asociado, tener este cupo no garantiza que le sea aprobado el 100% de este valor, el lapso entre la solicitud de un crédito y otro será de mínimo tres meses sin tener en cuenta la línea de crédito que se solicite.
2. Recepción de la solicitud: El área de créditos procederá a verificar absolutamente la información contenida en la solicitud de crédito, antes de someterla a estudio para aprobación, dejando evidencia sobre dicha verificación en el formato establecido para tal fin, y será la encargada de dar respuesta a la solicitud.
3. Consulta en centrales de riesgo. Todas las operaciones de crédito serán consultadas a la Central de Riesgo, dicha consulta se realizará tanto para el deudor principal como los codeudores de existir tal garantía. En todo caso FEORACLE deberá reportar a las centrales de riesgo su cartera de crédito independientemente de su calificación. Si el deudor presenta cartera en mora o castigada (diferente de servicios tales como celulares, suscripciones y similares), el crédito quedará condicionado a que el solicitante presente los documentos que acrediten que se encuentra a paz y salvo, excepto cuando el destino del crédito es precisamente el pago de tales obligaciones, caso en el cual el giro se efectuará directamente a favor de la entidad acreedora.
4. Análisis y aprobación. Si la solicitud de crédito cumple con los requisitos determinantes para el otorgamiento, la operación de crédito se puede aprobar a criterio de la instancia respectiva, pero para establecer las garantías a exigir si hubiere caso a estas, se deberá efectuar previamente la evaluación de riesgo individual a fin de establecer la probabilidad de incumplimiento del deudor, cuyo resultado a juicio de la instancia aprobatoria podría justificar la exigencia de una mayor garantía a las mínimas establecidas en el presente reglamento. Feoracle podrá solicitar documentos adicionales a fin de hacer un estudio de crédito mas pertinente en los casos en que lo considere necesario.
5. Legalización y desembolso. Una vez aprobada la solicitud de crédito y constituidas las garantías a que haya lugar, se procederá a su desembolso por el área o persona responsables de dicha función, cumpliendo para ello con el procedimiento aprobado para tal fin.